Theo quy định pháp luật hiện hành, các doanh nghiệp phải thực hiện nghĩa vụ khai báo tình hình sử dụng nhân sự định kỳ hàng năm. Để tiết kiệm thời gian, cách nộp báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công đang là giải pháp tối ưu được nhiều cơ quan và doanh nghiệp áp dụng.
Bài viết dưới đây xCyber sẽ cung cấp hướng dẫn một cách chi tiết nhất, giúp bộ phận Nhân sự – Kế toán hoàn thành thủ tục đúng hạn, đồng thời giải đáp cách xử lý khi gặp tình trạng hệ thống báo lỗi.
Cách nộp báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công chi tiết
Để thực hiện nộp báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công, đơn vị cần chuẩn bị USB ký số (Chữ ký số doanh nghiệp) và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập hệ thống

Truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, chọn “Đăng nhập”. Chọn tiếp “Tài khoản cấp bởi cổng Dịch vụ công quốc gia” rồi chọn đăng nhập bằng “USB ký số”. Nhập mã PIN để hoàn tất. Nếu chưa có tài khoản, hãy chọn “Đăng ký”.
Bước 2: Đăng nhập bằng chữ ký số
Tại giao diện đăng nhập, lựa chọn loại tài khoản là “Tài khoản cấp bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia”.

Tiếp theo, chọn phương thức đăng nhập bằng “USB ký số” và nhấn “Đăng nhập”.

Khi hệ thống hiển thị danh sách, người dùng chọn đúng Chứng thư số của doanh nghiệp, nhấn “OK” và nhập mã PIN chữ ký số để hoàn tất quá trình đăng nhập.
Bước 3: Tìm kiếm thủ tục liên thông
Tại ô tìm kiếm, nhập từ khóa “Báo cáo tình hình sử dụng lao động”.

Sau đó, chọn thủ tục: “Thủ tục liên thông đăng ký điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và báo cáo tình hình sử dụng lao động”.
Bước 4: Bắt đầu khai báo thông tin
Hệ thống sẽ chuyển hướng đến giao diện “Chi tiết thủ tục hành chính”. Tại đây, đơn vị nhấn chọn mục “Nộp trực tuyến” để bắt đầu thực hiện việc khai báo thông tin.

Bước 5: Đăng ký thông tin cơ quan nhận báo cáo

Hệ thống sẽ chuyển sang giao diện “Đăng ký thông tin cơ quan nhận báo cáo lao động”. Tại đây bạn cần:
- Chọn đúng Cơ quan tiếp nhận báo cáo lao động (Sở Nội vụ nơi đặt trụ sở/chi nhánh).
- Nhập chính xác Mã đơn vị và Mã cơ quan BHXH tương ứng.
- Nhấn nút “Đăng ký”.
Bước 6: Hoàn tất quy trình
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Chúc mừng Doanh nghiệp đã cập nhật thông tin cơ quan nhận báo cáo lao động thành công!”. Đơn vị nhấn “Thoát” để đóng giao diện.

Khi hoàn thành các bước trên, doanh nghiệp đã đăng ký thành công việc áp dụng liên thông thủ tục báo cáo tự động. Đến các kỳ hạn quy định, báo cáo tình hình sử dụng lao động sẽ được tự động trích xuất và gửi từ cơ sở dữ liệu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam sang cơ quan tiếp nhận mà đơn vị đã lựa chọn.
Tại sao nên nộp báo cáo lao động qua Dịch vụ công?
Hiện nay, việc nộp báo cáo lao động qua Dịch vụ công đang trở thành xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp nhờ những việc:
- Đơn giản hóa thủ tục: Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan chức năng, doanh nghiệp chỉ cần ngồi tại văn phòng để thực hiện thao tác trực tuyến. Thủ tục được hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu, phù hợp với nhiều đối tượng báo cáo từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn.
- Tính liên thông dữ liệu: Điểm sáng nhất của hệ thống này là quy trình liên thông giữa Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Bảo hiểm xã hội (BHXH). Khi đơn vị đã cập nhật thông tin thành công, hệ thống sẽ tự động lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu của BHXH Việt Nam để gửi về cơ quan nhận báo cáo (Sở Nội vụ hoặc các cơ quan liên quan).
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Việc nộp trực tuyến giúp loại bỏ chi phí in ấn, chuyển phát và thời gian đi lại của nhân sự phụ trách.
- Quản lý minh bạch: Hệ thống ghi nhận chính xác thời gian nộp, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi trạng thái hồ sơ và đảm bảo tuân thủ thời hạn nộp báo cáo định kỳ (trước 05/06 và 05/12 hàng năm).
Lỗi không nộp được báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công và cách xử lý

Trong quá trình thực hiện, không ít đơn vị gặp phải tình trạng không nộp được báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công. Lỗi phổ biến nhất là sau khi đăng nhập, hệ thống không hiển thị phần dịch vụ trực tuyến để kê khai.
Dưới đây là cách khắc phục:
– Cách khắc phục lỗi giao diện không hiển thị:
Nếu đăng nhập xong mà không hiện phần để lập báo cáo, bạn hãy truy cập trực tiếp vào đường link liên thông sau: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-lien-thong-bhxh-ldtbxh-khai-bao.html.
– Quy trình xử lý lỗi khi không tìm thấy mục kê khai:
- Sử dụng USB chữ ký số đăng nhập lại.
- Truy cập link trực tiếp nêu trên.
- Bấm vào “Nộp trực tuyến” và thực hiện lại việc lựa chọn cơ quan nhận báo cáo (thường là Sở Nội vụ).
- Nhấn “Đăng ký” để hệ thống ghi nhận lại thông tin.
Việc nắm vững cách nộp báo cáo tình hình sử dụng lao động trên Dịch vụ công không chỉ giúp doanh nghiệp số hóa quy trình làm việc, tiết kiệm chi phí hành chính mà còn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật hiện hành.
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết và cách khắc phục lỗi trên đây, bộ phận nhân sự của doanh nghiệp có thể dễ dàng hoàn thiện báo cáo trước các mốc thời hạn quan trọng hàng năm.


