Đăng ký
Đăng nhập
Kính gửi Quý Đối tác và Khách hàng,
Theo Thông báo hỏa tốc số 319/TB-CT ngày 08/05/2026 của Cục Thuế về kế hoạch tạm dừng các dịch vụ, hệ thống ứng dụng của Cục Thuế, CyberLotus xin gửi tới Quý Đối tác/Khách hàng một số nội dung quan trọng như sau.
1. Thông báo từ Cục Thuế
Cục Thuế có kế hoạch nâng cấp hạ tầng từ 00h00 đến 08h00 sáng thứ Bảy, ngày 09/05/2026.
Trong thời gian này, Cục Thuế sẽ tạm dừng một số dịch vụ, hệ thống ứng dụng phục vụ người nộp thuế, bao gồm:
- Ứng dụng Hóa đơn điện tử.
- Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
- Dịch vụ Thuế điện tử phục vụ doanh nghiệp.
- Dịch vụ Thuế điện tử phục vụ cá nhân.
- Dịch vụ Thuế điện tử trên thiết bị di động.
- Cổng thông tin Thương mại điện tử.
- Cổng thông tin điện tử dành cho Nhà cung cấp nước ngoài.
Bên cạnh đó, Cục Thuế cũng tạm dừng dịch vụ truyền nhận, trao đổi thông tin với một số đơn vị gồm: Cục Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số – Bộ Tài chính; Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công thương; Cục Đăng ký và Dữ liệu thông tin đất đai – Bộ Nông nghiệp và Môi trường; Cục Kiểm soát thủ tục hành chính – Văn phòng Chính phủ; Cục Đăng kiểm Việt Nam – Bộ Xây dựng; Cục A08, C06, C08, V01 – Bộ Công an; UBND tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương; Cục Hải quan; Cục Thống kê; Ủy ban Chứng khoán Nhà nước; Kho bạc Nhà nước; Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Cục Phát triển doanh nghiệp tư nhân và Kinh tế tập thể; Các đơn vị T-VAN; Ngân hàng thương mại; Các tổ chức cung cấp giải pháp, tổ chức nhận truyền và lưu trữ dữ liệu hóa đơn điện tử.
Theo thông báo, ngoài khoảng thời gian nêu trên, hệ thống ứng dụng của Cục Thuế hoạt động bình thường.
2. Ảnh hưởng đến hoạt động phát hành hóa đơn điện tử trên phần mềm HĐĐT xCyber
Trong thời gian từ 00h00 đến 08h00 ngày 09/05/2026, Quý Đối tác và Khách hàng vẫn có thể thực hiện thao tác lập và phát hành hóa đơn điện tử trên phần mềm HĐĐT xCyber. Tuy nhiên, một số chức năng có thể xảy ra gián đoạn tạm thời, bao gồm: chức năng tra cứu mã số thuế và cập nhật trạng thái hóa đơn và sẽ được đồng bộ sau khi hệ thống Thuế hoạt động trở lại.
Các trạng thái liên quan sẽ được cập nhật sau khi hệ thống Thuế hoạt động trở lại.
3. Khuyến nghị dành cho Quý Đối tác và Khách hàng
Để chủ động trong quá trình lập, ký gửi và phát hành hóa đơn điện tử, CyberLotus khuyến nghị Quý Đối tác/Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương án sau:
Phương án 1: Lập và ký gửi hóa đơn bình thường trên phần mềm HĐĐT xCyber. Sau khi hệ thống Thuế hoạt động trở lại, trạng thái hóa đơn sẽ được cập nhật và đồng bộ theo hệ thống.
Phương án 2: Chủ động phát hành hóa đơn trước hoặc sau khung thời gian nâng cấp của Cục Thuế, nhằm hạn chế gián đoạn trong quá trình gửi, nhận và tra cứu hóa đơn.
4. CyberLotus tiếp tục theo dõi và hỗ trợ khách hàng
CyberLotus sẽ tiếp tục theo dõi tình hình hoạt động của hệ thống Thuế và hỗ trợ Quý Đối tác và Khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm HĐĐT xCyber.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý Đối tác và Khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của CyberLotus để được hướng dẫn kịp thời. CyberLotus trân trọng cảm ơn sự đồng hành, thông cảm và phối hợp của Quý Đối tác/Khách hàng.
